2024년 9월 12일, 독일 식당에서 카드 결제가 안된다는 이야기를 듣고 인터넷 기사를 찾아보니 이곳뿐만 아니라 독일 전역에서 카드 결제 시스템에 문제가 발생하여 많은 사람들이 현금으로 결제해야 한다고 했습니다. 아래는 관련 기사 내용을 소개합니다.
IT 장애의 원인
어제 아침부터 하루 종일 독일 전역에서 카드 결제에 문제가 발생했습니다. Deutsche Kreditwirtschaft는 오후 4시경 문제를 해결했다고 발표했습니다. 이 문제의 원인은 미국 Fiserv 소속의 IT 서비스 제공업체 First Data의 기술적 문제였으며, 일부 처리 서비스에 결함이 있었던 것으로 확인되었습니다. 현재는 카드 결제와 현금 인출이 정상적으로 작동하고 있습니다. 장애로 인한 영향 이 장애로 인해 많은 사람들이 카드 대신 현금을 사용해야 했습니다. 또한, 현금 인출기에서의 카드 사용도 제한적이었으며, 해외 카드 사용에도 영향을 미쳤습니다. 이러한 기술적 문제는 드물지만, 발생 시에는 많은 불편을 초래할 수 있습니다. 최근 몇 년간에도 유사한 문제가 발생한 적이 있으며, 그때마다 큰 영향을 미친 바 있습니다.
카드 결제의 일상화
현재 많은 사람들이 카드 결제를 일상적으로 사용하고 있으며, 이는 현금 사용의 감소로 이어지고 있습니다. 하지만 카드 결제 시스템의 장애는 상점과 소비자 모두에게 문제를 일으킬 수 있습니다. 많은 상점들이 카드 결제 시스템에 의존하고 있으며, 장애 발생 시 고객들은 불편함을 겪게 됩니다.
관련 업체 조치 사항
이번 장애를 계기로 IT 서비스 제공업체와 관련 기관들은 시스템의 신뢰성과 안정성을 높이기 위해 추가적인 조치를 취할 것으로 보입니다. 기술적 문제를 최소화하고, 장기적으로 카드 결제 시스템의 안정성을 확보하는 것이 중요합니다. 독일에서 카드 결제와 관련된 문제를 해결하고자 하는 노력이 계속되고 있으며, 향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 보다 철저한 관리와 예방 조치가 필요할 것입니다.
평소 현금을 주로 사용하는 독일에서는 이러한 문제에도 대부분 큰 어려움이 없었겠지만 현금 사용을 최소화하는 일부 청년층과 여행객들에게 어려움이 있었을 것입니다. 어제와 같은 전국적인 결제 오류가 빈번하게 있는 것은 아니지만 충분히 일어날 수 있고 대처가 한국만큼 빠르지 않은 만큼 비상시를 대비한 현금 준비가 필요할 것으로 생각됩니다.